以人为本做好农信社思想政治工作

　　所谓思想政治工作，简言之，就是如何处理、解决和协调人民群众之间各种思想关系、组织和部门之间的关系。思想政治工作服务于农村信用社发展的大局，以解放思想、开拓创新、认真实施为突破口，为经营管理提供坚强有力的政治保障。抓好“三个任务”，发挥“三个作用”，启动“三个一”活力，做到“三个结合”是思想政治工作的主要出发点。

　　抓好“三个任务”

　　抓思想政治工作教育学习，全员树立正确的、科学的世界观。 “思想政治工作是经济工作和一切工作的命脉”，深化思想政治工作教育具有重大的现实意义。

　　一是农信社发展的需要。目前，农信社信用风险、市场风险等偏高，应收未收利息多，收回难度较大，防范和化解金融风险已成为当前农村信用社发展的当务之急。究其原因，固然有外部环境的影响，但是思想政治教育不给力不到位出现操作风险也是固有的因素。

　　二是农信社改革的需要。客观上要求农信社通过加强思想政治教育和思想政治工作建设来修正自身经营管理的方式，通过深化改革，在遵循市场机制的基础上，完善自身的运行机制，为企业快速、健康发展奠定基础。

　　抓思想政治工作制度建设，全体员工应树立正确科学的人生观。正确的世界观是正确人生观的基础，它对世界观的巩固、发展和变化起着重要作用。如果一个人的人生观发生变化，往往会导致世界观的变化。现实生活表明，即使一个人曾经树立了正确的世界观，但在生活实践中，如果无法抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义等颓废的人生观的侵蚀，放弃了人们的生活观，那么正确的人生观也就不复存在了，不可避免地会丢失。通过机制调节人们，以制度管事，能让大家自觉接受制度的约束。

　　思想认识到位是基础。思想认识上的缺失主要表现在对思想政治教育的重要作用的粗浅认识。由于理解上的差距，导致工作中对思想政治教育重视不够，没有从“粗放式”的经营管理模式走出来。因此，要强化对广大员工的教育和引导，就要不断提高员工自我控制和自我约束的自觉性。

　　制度落实到位是保障。思想政治工作的实施不到位，违法违规操作不能及时纠正。在企业经营中，过分强调规模发展，忽视思想政治工作的同步性，导致防错、防案例、堵漏、防违章等能力低下。因此，必须把加强思想政治工作放在第一位，提上议事日程，抓好工作，切实落实好责任。

　　抓思想政治工作执行力，全员树立正确的、科学价值观。价值是基于人类思维的某些感官而形成的概念、判断和推理，即人们识别事物，判断事物是否是一种思维或取向，从而反映人、事物和事物的一定价值或作用。价值观具有稳定性和持久性、历史性、选择性和主体性等特征，主要应从以下几方面进行实施。

　　一是信贷观念需要科学。长期以来，员工在做出贷款决策时忽略了现金流，从而培育和衍生了一些落后的信用概念：将利润作为第一还款来源，在信用决策时较少考虑借款人的现金流，而更加强调借款人的账面利润。借款人能否在到期日偿还贷款主要取决于是否有足够的现金。利润按权责发生制计算，当应收账款和应付款存在时，利润不等于现金。如果利润是第一个还款来源，它可能误导信贷决策。

　　二是信贷管理需要客观。良好的信贷管理有助于及时识别、防范、化解信贷风险。对借款人进行各方面的调查是获取信息的主要手段，是形成信贷决策的主要依据。如果不完全清楚贷前调查从何处入手，调查报告信息就收集不全、不准确；从贷款审查的角度来看，完整的信用档案是提高贷款质量、减少贷款损失的重要因素之一。在借贷档案中，如果存在不完整的信用档案、不完整的记录要素、扭曲的信息、分散的管理等现象，贷多贷少、期限长短、借新还旧等方面的决策就会不明确不充分；从贷后检查来看，由于客户经理管理客户量大、力度不够，贷后管理不到位，直到贷款到期才能收回，无法及时发现借款人的各种风险。

　　三是职业道德需要完美。不能正确分析风险和应对风险，是造成不良贷款的主要原因，它包括信用风险、市场风险、操作风险等。任何制度都不能严密到没有漏洞，因此，如果客户经理具有良好的职业道德，那么客户经理的职业道德是必不可少的，就会去补漏洞、防风险；然而缺乏职业道德精神，就会去“钻漏洞”、出风险。

　　发挥“三个作用”

　　思想政治工作服务全局，与时俱进，独树一帜。着力发展思想政治工作，做好思想政治工作能为发展农信社业务提供有效服务。

　　思想政治工作发挥凝心聚力作用。领导干部深入基层调查研究，倾听群众的声音，反映群众的需要，反映群众的意志，为决策提供信息依据。要做好政治思想工作，就要认真处理群众来信、来访，化解矛盾，增强团结，把全体社员的力量集中到联社的中心工作。

　　思想政治工作发挥监察和监督管理作用。建立走出去、请进来的绿色通道，接受社会对农信社的批评监督。应该着重从两个层面做好监督工作，一是对联社班子和职能科室的监督。坚持集体领导和分工负责相结合原则，重大事项经集体讨论决定，要小心谨慎，谨慎稳重，公正廉洁。加强对人财物的监管，建立权力制约机制，营造有利于农村信用社发展的环境。二是对党员干部和普通职工的监督。将对党员干部监督从八小时内延伸到八小时外。教育工作人员严格遵守工作制度和廉洁规定，善于控制自己的嘴巴，善于控制自己的腿，善于控制自己的手，做到自尊自律。

　　启动“三个一”活力

　　思想政治工作要有活力， “三个一”应贯穿始终，统揽全局，即启动全员“从一做起”，中层“举一反三”，决策“一言九鼎”的“三个一”活力工程。

　　全员“从一做起”，使每项工作开始有标准，过程有节奏，提前有结果，提高全员实际工作水平。从一做起，就要从抓基础做起、从工作中的每件小事做起， “勿以善小而不为”。小事做好了、细节做好了，那么，我们的工作就完美了。

　　中层“举一反三”，使中层负责人围绕省、市、县政策和制度主动思考各项工作，结合实际推动具体工作，充分发挥中层主观能动性。举一反三，主要是在工作中要突出全辖中层干部的职能作用。 “至圣先师”孔子对他的学生说：“举一隅，不以三隅反，则不复也。”意思是从一件事情类推而知道其他许多事情。因此中层干部在指导工作中应善于学习，能够由此及彼。

　　决策“一言九鼎”，执行制度必须严谨，不执行制度必须严重处罚，提高班子管控力的权威性。九鼎，古代国家的瑰宝。一句话抵得上九鼎重，比喻说话力量大，隐喻话语权起着决定性的作用。这就是要加强制度执行力、有令则止。每个人都要加强对各项决策的执行力。

　　所以，各项工作都统一到“三个一”的工作方法上来，渗透到每一个部门、每一个岗位、每一个程序、每一个环节。深入扎实地推进信用社经营管理工作，实现农村信用社的可持续发展。

　　做到“三个结合”

　　思想政治工作与农信社的业务结合。思想政治工作要引导、保证和服务联社的中心工作，促进联社各项决策的贯彻落实，保证政令畅通，营造良好的发展环境。思想政治工作贯穿渗透到经营管理工作之中，才能做到关口前移、预防在先。

　　思想政治工作与解决工作重点难点结合。如何发挥思想工作优势，树立党员干部的勤廉意识和奉献意识；如何加强队伍建设，塑造政治过硬、业务精通的干部形象；如何增强农信社的合力，创造团结、和谐发展氛围是农村信用社应重视和把握的重点。作为思想政治工作要发挥连心桥的作用，把员工的思想引导到发展的大局上来，要发挥助力器作用，保证全年重点工作和重大活动的顺利实施；要发挥压阀的作用，协调解决改革过程中出现的矛盾和问题。因此，培育健康的信贷文化是解决农村信用社不良贷款的根本途径。信贷文化是信贷政策、程序、审计和控制的全过程。通过了解现金流量，判断借款人的盈利能力，了解借款人的偿付能力，正确认识信用风险的存在，及时识别信用风险，防范信用风险，在民主决策机制下，可以对风险管理做出科学的决策。

　　一要加强信贷队伍的基本素质。农村信用社信贷队伍的素质直接关系到农村信用社健康信贷文化的建立。一个好的客户经理可以弥补信贷文化上的缺陷。培育健康的信贷文化要体现以人为本的思想，突出信贷文化的主体，通过人的特殊载体，可以有效地传播和实施信贷文化的思想、行为、职业道德和伦理道德。

　　1. 职业道德。有一种专注的心态。在思维上，专业人员应该以责任为中心，而不是以权力或人际关系为中心。他们应该在信贷文化的培育中发挥示范作用。这是信贷文化不断提升的关键。管理者是政策的楷模、政策的化身和组织行为。好的例子是隐含的文化力量和无形的力量，它们可以渗透到整个员工的上下游，形成一致的行动和集体的力量。培养和造就集体主义和团队精神，培养团结、自信、奉献、胜利的人文精神，员工扛起集体主义的旗帜。

　　2.职业能力。在职业能力方面，要实行内部岗位培训、鼓励自学，要求具备基本的信贷管理知识、会计知识、法律知识等，并具备及时发现和处理风险的能力。模糊和似是而非的分析不可避免地掩盖了真实的风险和埋藏坏账。

　　二要强化内控制度建设这一保障点。信贷文化要健康的发展下去，必须有制度来保护，没有有效的制度，个体的行为就可能是自由的，影响健康文化的发展方向。因此，要培育健康的农村信用社信贷文化，必须有制度作保障，引导信贷工作者的行为，使他们能够理解什么是信贷行为是可行的，遵循什么规章制度，什么是信贷行为不可行的，对于违反信贷行为应该采取什么制裁措施。

　　三要实施金融创新这一着力点。在创新中求发展，在创新中解决问题。所以农信社只有不断实施信贷创新，才能解决不良贷款问题、业务经营困难问题、服务手段落后问题、信贷风险集中问题，这既是发展健康信贷文化的要求也是农村信用社发展的需要。培育健康的信贷文化，要突出控制风险的“三道防线”，完善自控、互控、监控体系，使内部控制体系成为一个完整的体系。思想政治工作与激发员工的积极性相结合。

　　思想政治工作离不开员工，不要让人敬而远之。而要以人为本，深入实际，依靠员工，与员工打成一片，代表员工的利益。这样，思想政治工作才能得到大家的信任和支持，才有用武之地，才能建设好、实施好农信社思想政治工作，才能发挥遏制消极腐败的作用。